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“服務品牌” 的檢索結果如下
文獻類型: 全部期刊文獻會議論文報紙文獻

論公共圖書館服務品牌

本文對改革開放以來和未來的中國公共圖書館服務品牌建設從五個方面進行較為全面的分析論述。首先是公共圖書館服務品牌的訓詁文化和特點解析;其次是公共圖書館服務品牌的時代邏輯;第三是公共圖書館服務品牌的生動實踐;第四是公共圖書館服務品牌的德性方法;第五是公共圖書館服務品牌的未來發展。[詳細]
《中國圖書館學報》2018年06期 下載次數(1510)| 被引次數(14)

關于公共圖書館服務品牌若干問題的思考

自1978年改革開放以來,中國公共圖書館事業展開了新時期波瀾壯闊的歷史發展進程。在數十年中國公共圖書館事業精彩紛呈、百舸爭流的服務品牌實踐中,如何認知服務品牌的文化內涵、如何理解服務品牌所體現的時代邏輯、如何總結具有中國特色的服務品牌的創意與生動實踐、如何揭示服務品牌內在的規律與方法、如何直面服務品牌建設中尚存在的問題并[詳細]
《上海高校圖書情報工作研究》2018年04期 下載次數(107)| 被引次數(1)

國外圖書館服務品牌研究進展及啟示

通過系統梳理國外圖書館服務品牌研究的內容、方法及結論,對國外圖書館服務品牌研究的現狀進行總結和歸納,發現國外圖書館服務品牌研究可劃分為4個主題,即圖書館服務品牌的內涵、圖書館服務品牌的模型、圖書館服務品牌與用戶關系、圖書館服務品牌的推廣策略,同時呈現出以服務、圖書館、用戶和關系為中心的4種研究視角。[詳細]
《圖書館工作與研究》2018年12期 下載次數(352)| 被引次數(4)

鐵路客運提質服務品牌策略選擇

鐵路客運提質計劃就是以旅客需求為導向,以服務品牌為引領,樹立典型、打造標桿,以點帶面促進客運提質計劃全面落地。以中國鐵路太原局集團有限公司為例,通過探析客運服務品牌與客運提質關系,闡述鐵路客運服務品牌的概念,構建基于旅客關系的含3個次級維度9個要素的鐵路客運服務品牌次級維度模型。以客運提質為中心,從創新、示范、互動3個一級維度進行策略選擇,提出包括...[詳細]
《鐵道運輸與經濟》2019年02期 下載次數(242)| 被引次數(2)

高校圖書館服務品牌內化的理論構建——基于扎根理論的探索

本文通過對3所案例圖書館的扎根理論研究構建高校圖書館服務品牌內化的理論模型,從組織內化、轉換機制和館員內化3個維度綜合考察了高校圖書館服務品牌內化的動因和表現,認為高校圖書館服務品牌內化是由圖書館組織內部構建起組織融貫的內化基礎后,通過轉換機制形成與館員層面匹配與轉化的選擇集合,最終由館員根據利益選擇和群體意識對服務品牌形成內化的過程。[詳細]
《新世紀圖書館》2019年04期 下載次數(186)| 被引次數(0)

公共圖書館服務品牌的建設及價值探尋

公共圖書館在社會發展中具有不可替代的地位和作用,為推動公共圖書館的穩定、持續發展,有必要加快服務品牌的建設速度,通過打造別具一格的圖書館服務品牌,使其服務社會公眾的價值得以充分體現。基于此點,文章對公共圖書館服務品牌的建設及價值進行分析探討,期望通過本文的研究能夠對促進公共圖書館服務水平的提升有所幫助。[詳細]
《蘭臺內外》2019年14期 下載次數(35)| 被引次數(0)

服務品牌延伸研究回顧與展望

品牌延伸相關研究近二十年來受到國內外學術界的高度重視,但是有關服務品牌延伸的研究十分匱乏。本文首先對服務品牌延伸的概念進行界定,之后對學術界在服務品牌延伸領域的研究作比較系統的回顧。在此基礎上,對服務品牌延伸未來研究進行展望。[詳細]
《合作經濟與科技》2018年08期 下載次數(161)| 被引次數(4)

服務品牌內化:概念及關鍵命題

本研究在回顧服務品牌、內化及服務品牌內化理論來源的基礎上,綜合文獻研究、案例資料及學者訪談,界定了服務品牌內化的概念,提出了七個關鍵命題。服務品牌內化的重要前提是服務企業已經建立服務品牌識別,它重點關注一線服務員工與服務品牌的關系,并且將員工視為一種操作性資源,強調員工的主動性。最后對根據概念性文章的評價標準對研究做了評價,并概括了研究不足及展...[詳細]
《品牌研究》2017年01期 下載次數(254)| 被引次數(3)

基于效果層次模型的服務品牌塑造研究

煙草行業作為一種典型的服務行業,煙草商業企業就站在服務的最前沿陣地,直接面向零售戶和消費者,服務品牌的塑造無論是對提升企業競爭力和自身形象,還是對建設現代功能終端和忠誠型營銷網絡,都具有積極的作用。本文就從煙草商業企業服務品牌的概念著手,利用效果層次模型的思路,同時結合煙草商業服務品牌塑造的實踐,從服務品牌培育的認知-情感-行動等三個階段探究了煙草...[詳細]
《商場現代化》2016年15期 下載次數(137)| 被引次數(3)

對當前商業企業推進服務品牌建設的一些思考——以煙草行業為例

當前,在煙草行業增長速度回落、工商庫存增加、結構空間變窄、需求拐點逼近四大難題日益凸顯、宏觀控煙愈加嚴厲的大環境下,服務品牌建設已經成為煙草行業轉型升級、提升核心競爭力的有效手段。本文結合煙草商業企業服務品牌建設的現狀,分析服務品牌建設中存在的問題,并提出煙草商業企業打造服務品牌的路徑。[詳細]
《中國商論》2016年24期 下載次數(54)| 被引次數(0)
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